Antonello Calvaruso

calvaruso@calvaruso.it

Il settore Ricerca dell’AIF intende avviare una serie di attività finalizzate alla produzione di informazioni afferenti ai formatori, all’offerta formativa e ai bisogni del mercato, inteso nelle sue differenziate declinazioni.
I dati rilevati saranno registrati in forma anonima ed elaborati al fine di migliorare la conoscenza sul sistema formazione Italia in relazione sia agli attori (formatori, enti e clienti) sia alle dimensioni territoriali e settoriali.
A tal fine si lavorerà su quattro aree di interesse:
- il profilo degli associati: ovvero arricchire la una classificazione tipologica dei formatori professionisti associati all’AIF, identificando le aree di intervento, le competenze specifiche, le metodologie utilizzate e i segmenti di clientela. Tale analisi sarà condotta sull’intera popolazione associativa AIF sulla base di un questionario distribuito a mezzo mail dalla Segreteria Nazionale. Sarà prodotto un report di analisi statistica della composizione della comunità dei formatori iscritti all’Associazione, identificando eventuali differenze di profili tra i vari settori di intervento e i territori in cui si opera;
- la customer satisfaction: si tratta di rilevare annualmente, a mezzo questionario inviato a mezzo mail a tutti i soci dalla segreteria nazionale, la qualità attesa e percepita dei servizi offerti dalla Associazione ai propri Associati;
- l’universo formazione: è programmato i censimento a livello quantitativo e qualitativo delle diverse figure che operano professionalmente sia in modo individuale che associativo nel campo della formazione degli adulti;
- il sistema della domanda: si intende costituire, di concerto con i Settori PMI, Grandi imprese e PA, dei focus group con testimoni privilegiati che possano fornire informazioni utili a descrivere il processo di rilevazione del fabbisogno formativo delle organizzazioni e le modalità con cui si perviene alla definizione dell’azione formativa.
Le informazioni prodotte dal Settore Ricerca potranno così costituire una preziosa base per un osservatorio sulla formazione che, sopperendo alla mancanza di ricerche sistematiche sulla formazione, possa diventare un utile punto di riferimento per le politiche attive del lavoro sia a livello nazionale sia regionale e provinciale.